Politique de Confidentialité
Nous protégeons vos informations personnelles avec le plus grand soin et en toute transparence
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions précédentes.
1 Collecte des Informations
briopilacrari collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services éducatifs en investissement. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations de profil lors de votre inscription à nos programmes.
Nous collectons aussi automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et préférences de navigation. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, courriel)
- Coordonnées de contact (téléphone, adresse postale)
- Informations de profil éducatif et objectifs d'apprentissage
- Données de navigation et d'utilisation du site
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Historique des cours suivis et progression académique
| Catégorie de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données de contact | Communication et support client | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
| Données académiques | Suivi de la progression et certification | Exécution du contrat |
2 Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services éducatifs de qualité. Cela inclut la personnalisation de votre parcours d'apprentissage, l'envoi de matériel pédagogique pertinent et le suivi de votre progression dans nos programmes d'investissement.
Vos données nous permettent également d'améliorer constamment nos contenus et méthodes d'enseignement. Nous analysons les tendances d'apprentissage pour développer de nouveaux modules et adapter notre approche pédagogique aux besoins réels de nos étudiants.
Adaptation des contenus selon votre niveau et objectifs
Évaluation de votre évolution et recommandations
Envoi d'informations pertinentes sur nos programmes
Développement de nouveaux outils éducatifs
3 Partage et Divulgation
briopilacrari ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs, comme les plateformes de paiement sécurisé et les outils d'analyse pédagogique.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos informations que pour les fins spécifiques convenues. Nous pourrions également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.
- Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement
- Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées
- Services d'analyse pour améliorer l'expérience éducative
- Obligations légales ou demandes des autorités compétentes
- Protection contre la fraude et activités malveillantes
4 Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations. Vous pouvez accéder à vos données, les modifier, les supprimer ou limiter leur traitement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@briopilacrari.com avec votre demande détaillée. Nous répondons généralement dans les 30 jours ouvrables et nous nous efforçons de traiter votre demande le plus rapidement possible.
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Demandez la suppression de vos données personnelles
Restreignez l'utilisation de certaines données
Récupérez vos données dans un format utilisable
Refusez certains traitements de vos données
5 Sécurité et Protection
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des pare-feu avancés et des protocoles de sécurité stricts. Notre équipe technique effectue régulièrement des audits de sécurité et met à jour nos protections selon les meilleures pratiques du secteur.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
- Sauvegardes automatiques et redondantes des données
- Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
- Formation régulière du personnel sur la sécurité informatique
- Tests de pénétration et audits de sécurité périodiques
6 Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs et respecter nos obligations légales. La durée de conservation varie selon le type de données et leur utilisation spécifique.
Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre participation à nos programmes plus trois ans après la dernière activité. Les informations de facturation sont gardées sept ans conformément aux exigences comptables canadiennes.
| Type de données | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Données de compte | Durée d'utilisation + 3 ans | Support client et obligations contractuelles |
| Données de facturation | 7 ans après transaction | Obligations fiscales et comptables |
| Données de navigation | 24 mois maximum | Analyse et amélioration des services |
| Communications support | 5 ans après résolution | Historique du service client |
7 Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Cependant, certains de nos prestataires de services techniques peuvent se trouver dans d'autres pays, notamment aux États-Unis et en Europe, toujours dans le respect des normes de protection appropriées.
Lorsque nous transférons des données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place, comme des clauses contractuelles types ou des certifications de protection des données reconnues internationalement.
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités
- Certifications Privacy Shield ou équivalentes
- Évaluation des niveaux de protection du pays destinataire
- Accords spécifiques de protection des données
- Chiffrement renforcé pour les données sensibles
8 Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les contenus. Ces petits fichiers nous aident à retenir vos préférences et à analyser l'utilisation de notre plateforme éducative.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site et limiter votre expérience d'apprentissage.
Nécessaires au fonctionnement de base du site
Nous aident à comprendre l'utilisation du site
Retiennent vos préférences et paramètres
9 Modifications de cette Politique
Nous révisons périodiquement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et respecte les évolutions législatives. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements. La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document pour votre référence.
- Notification par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur
- Affichage d'une bannière d'information sur le site
- Possibilité de refuser les nouveaux termes et clôturer le compte
- Conservation de l'ancienne version pendant la période de transition
Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.
McMasterville, QC J3G 1B6